Όροι και Προϋποθέσεις του Betinia Casino

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ρυθμίζουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. λειτουργούμε με άδεια της κυβέρνησης του Curaçao (8048/JAZ2016-064) υπό την εταιρεία Araxio Development N.V. και σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν κείμενο πριν δημιουργήσετε λογαριασμό.

Αποδοχή των Όρων μας

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο betiniacasino.gr αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της εγγραφής και συνεχίζει να ισχύει για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό στην πλατφόρμα μας.

Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, σας ζητούμε να μην προχωρήσετε σε εγγραφή. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά από κάθε ενημέρωση των Όρων θεωρείται σιωπηρή αποδοχή της νέας εκδοχής τους.

• 1. Οι Όροι συνιστούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εμάς και εσάς.
• 2. Σε περίπτωση αντίφασης με όρους προώθησης, υπερισχύει το σχετικό κείμενο της προσφοράς.
• 3. Η ελληνική εκδοχή του κειμένου υπερισχύει τυχόν μεταφράσεων.

Ποιος μπορεί να παίζει σε εμάς

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία τυχερών παιχνιδιών της δικαιοδοσίας σας, όποια είναι υψηλότερη. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μέθοδο πληρωμής.

Αποκλείουμε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Πορτογαλία, τη Σουηδία και τη Δανία, καθώς και από κάθε άλλη δικαιοδοσία όπου οι υπηρεσίες μας δεν παρέχονται νόμιμα.

• 1. Φοράτε την ευθύνη της νομιμότητας της συμμετοχής σας στην τοπική σας δικαιοδοσία.
• 2. Κατά την εγγραφή υποβάλλετε αληθή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία ταυτότητας.
• 3. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται η μεταβίβασή του σε τρίτους.

Καταθέσεις, αναλήψεις και επαλήθευση

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay καθώς και Bitcoin, Ethereum και Litecoin. Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται συνήθως εντός έως 3 εργάσιμών ημερών, με τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα να ολοκληρώνονται κατά κανόνα εντός 24 ωρών.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη απαιτούμε επαλήθευση ταυτότητας (KYC): έγκυρο επίσημο έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης ηλικίας έως 3 μηνών και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής. Δεν προβαίνουμε σε χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις.

• 1. Ο λογαριασμός θεωρείται αδρανής μετά από 12 συνεχόμενους μήνες χωρίς δραστηριότητα.
• 2. Για αδρανείς λογαριασμούς εφαρμόζεται διοικητική αμοιβή που αναφέρεται αναλυτικά στον πίνακα προμήθειών.
• 3. Κεφάλαια κρυπτονομισμάτων εκτιμώνται σε ισοδύναμη αξία EUR κατά την πίστωση.

Κανόνες μπόνους και προσφορών

Κάθε μπόνους ή προώθηση που προσφέρουμε συνοδεύεται από δικούς της όρους που δημοσιεύουμε στη σελίδα της προσφοράς. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν ισχύουν για κάθε τύπο μπόνους, εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

Το ποντάρισμα (wagering) ορίζεται ανά προσφορά, καθώς και η μέγιστη επιτρεπόμενη αναλυτικά στοιχηματική κίνηση κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους. Η υπέρβαση των ορίων ή το παιχνίδι σε αποκλεισμένους τίτλους μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών του.

• 1. Τα μπόνους έχουν συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος και λήγουν αυτόματα μετά την παρέλευσή της.
• 2. Το μέγιστο εκπιπτόμενο ποσό κερδών ανά μπόνους ορίζεται στους όρους της κάθε προσφοράς.
• 3. Η κατάχρηση μπόνους συνεπάγεται διαγραφή κερδών και ενδεχόμενη κλείσιμο λογαριασμού.
• 4. Οι προσφορές απευθύνονται σε παίκτες με επιβεβαιωμένο λογαριασμό και μία φορά ανά άτομο, νοικοκυριό ή IP.

Απαγορευμένες πρακτικές παικτών

Απαγορεύουμε κάθε πράξη που στοχεύει σε αθέμιτο όφελος εις βάρος μας ή άλλων παικτών. Σε περίπτωση παραβίασης διατηρούμε το δικαίωμα να δεσμεύσουμε κεφάλαια, να αναιρέσουμε συναλλαγές και να τερματίσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας.

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα μέσω VPN ή άλλου μέσου απόδειξης εικονικής τοποθεσίας, με σκοπό την παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών, συνιστά ουσιώδη παραβίαση των παρόντων Όρων.

• 1. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting) ή χρήση στοιχείων τρίτων.
• 2. Επαναχρέωση (chargeback) καταθέσεων ή δόλια διαμάχη συναλλαγών με πάροχο πληρωμών.
• 3. Συνεργατική συμμετοχή (collusion) σε παιχνίδια κατά άλλων παικτών.
• 4. Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού που παρεμβαίνει στη λειτουργία της πλατφόρμας.
• 5. Κατάχρηση μπόνους με συστηματική εκμετάλλευση λάθους ή διαρροής όρων.

Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοεξαίρεση

Στην πλατφόρμα μας έχετε δικαίωμα να ορίσετε όρια κατάθεσης και απωλειών, να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις διαστήματος συνεδρίας και να ζητήσετε περιορισμό μπόνους. Όλα τα εργαλεία είναι διαθέσιμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω της υποστήριξης που λειτουργεί 24/7.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε αυτοεξαίρεση ή περιοριστική περίοδο ψύξης (cooling-off). Κατά τη διάρκειά της αναστέλλουμε τον λογαριασμό σας και δεν σας αποστέλλουμε υλικό προώθησης.

• 1. Παρέχουμε συνδέσμους προς τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη.
• 2. Παρατηρούμε δείκτες προβληματικής συμπεριφοράς και μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή να εφαρμόσουμε προσωρινούς περιορισμούς.
• 3. Η αυτοεξαίρεση είναι αμετάκλητη για όση διάρκεια έχετε ζητήσει.

Κλείσιμο λογαριασμού και παράπονα

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, με απλό αίτημα στην υποστήριξη ([email protected] ή live chat). Μετά την εξόφληση τυχόν ανοιχτών στοιχημάτων επιστρέφουμε το υπόλοιπο του υπολοίπου σας με τη μέθοδο πληρωμής που καθορίζουμε.

Για παράπονα απευθύνεστε πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών μας και λείτε απάντηση εντός εύλογης προθεσμίας. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να προσφύγετε στην αρμόδια υπηρεσία επίλυσης διαφορών.

3. Οι Όροι διέπονται από το δίκαιο του Curaçao και η αρμοδιότητα ανήκει στα δικαστήρια της συγκεκριμένης δικαιοδοσίας, χωρίς παραβίαση των υποχρεωτικών δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή.

• 1. Τα παράπονα εξετάζονται με βάση τα αρχεία συναλλαγών και παιχνιδιού της πλατφόρμας μας.
• 2. Κρατούμε αρχείο καταγγελιών για τουλάχιστον 5 έτη.

Πώς ενημερώνουμε τους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενδεικτική ημερομηνία έναρξης ισχύος και, για ουσιώδεις τροποποιήσεις, σας ενημερώνουμε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση εντός της πλατφόρμας.

Η υποχρέωσή σας είναι να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα. Οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά για διαθέσεις ή συναλλαγές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

• 1. Ουσιώδεις αλλαγές τελούν σε ισχύ μετά από 14 ημέρες από την κοινοποίησή τους.
• 2. Εάν δεν αποδεχτείτε την αλλαγή, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς κυρώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελούν σε ισχύ οι Όροι για εμένα;

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας. Κάθε νεότερη εκδοχή ισχύει από τη δημοσίευσή της ή, για ουσιώδεις αλλαγές, μετά από 14 ημέρες.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο Betinia Casino;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, IP και μέθοδο πληρωμής. Η παραβίαση επιφέρει κλείσιμο λογαριασμών και διαγραφή κερδών.

Πότε απαιτείται επαλήθευση KYC;

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη θα ζητήσουμε έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.

Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός μου μείνει αδρανής;

Μετά από 12 μήνες χωρίς δραστηριότητα ο λογαριασμός χαρακτηρίζεται αδρανής και ενδέχεται να εφαρμοστεί διοικητική αμοιβή σύμφωνα με τον πίνακα προμήθειών.

Πώς ζητώ αυτοεξαίρεση;

Μέσω live chat ή στο [email protected]. Καθορίζετε τη διάρκεια και αναστέλλουμε τον λογαριασμό σας αμέσως, χωρίς δυνατότητα έγκαιρης κατάργησης.